Cosa copre e cosa non copre la garanzia?

- Sbiadimento del colore

La nostra garanzia non copre situazioni come lo sbiadimento del colore. Tuttavia, la maggior parte dei prodotti e dei materiali sono stati adeguatamente protetti per massimizzare la durata del colore.

- Il tessuto non si arrotola correttamente

Si tratta di un difetto di fabbricazione e tali reclami sono generalmente considerati positivamente.

- Mancanza di elementi di montaggio

Se dopo aver ricevuto il pacco, ti accorgi che mancano alcuni degli elementi menzionati nel sito o nelle istruzioni di un determinato modello, faccelo sapere! In questo caso ti invieremo i pezzi mancanti.

- La catena della tenda si è rotta

La garanzia non copre strappi o abrasioni della catena dovuti a uso improprio del prodotto, installazione impropria o qualsiasi altro danno meccanico. Tuttavia, se dopo aver aperto il pacco si nota che la catena è rotta, questa sarà una base per il reclamo.